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よくある質問

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リビングだけ片付けることはできますか?
リビングが散らかる原因は、本来なら個室で管理する物がリビングに持ち込まれているからです。
「個室は片付いているけれど、リビングだけ散らかっている。」という方はいません。
リビングだけの片付けは、『とりあえずの片付け』です。
家の中の全ての物を見直し、『おうち丸ごと片付ける』ことをお勧めしています。
おうち丸ごと片付けたいのですが、初回から片付け作業をするのですか?
初回訪問はアドバイスとお打合せを兼ねて、2~3時間を予定しています。
ただし、事前のお電話での打合せや部屋の状況により、初回から片付け作業を進める場合もございます。
お片付けアドバイスやルームメイクの日は、家族がいた方がいいですか?
できるだけご家族の皆さんと一緒に、お片付けすることをお勧めしています。
例えば、物を収納する際、不要な物まで収納できません。
当協会のアドバイザーは、レシート一枚でも勝手に捨てる事はいたしませんので、ご本人に物の取捨選択をしていただかないと先に進めることができません。
また、ルームメイクでは家具の移動をする場合もありますので、お一人でも多い方が作業がはかどります。
ご家族が一緒に片付けることで「片付け方」や「収納方法」を学んでいただくことができ、ルームメイク後の維持にもつながっていきます。
お片付けには、何日くらいかかりますか?
1日で終わる場合もありますし、数日かかる場合もあります。
お部屋の状況や物の量、ルームメイク当日のご家族とアドバイザーの人数によっても違ってきます。
物がたくさんあるのですが、思い切って捨てないとダメですか?
物の要不要の判断はお客様にてお願いしております。
物の取捨選択はお片付けの第一歩です。
ご自宅の収納スペースに合った物の量を見極める必要はございます。
お片付けを進めていく中で、『今の自分』に本当に必要な『物の量』に気付く方が多いです。
リバウンドしない片付けと聞きますが、プロにお願いしたら本当にリバウンドしませんか?
「おうち丸ごとお片付け」で、キレイを維持しやすい収納をご提案いたしますが、お片付け後の、"スッキリした状態"を維持し、生活をされるのはお住いのご家族皆様です。
使った物を元に戻すことが出来なければ、残念ながらリバウンドしてしまいます。
ご家族皆様で協力して、美しさを維持していただきたいと思います。
不用品の処分はお願いできますか?
不用品の処分はお引き受けしておりませんので、お客様にてお願いいたします。
お片付けアドバイス・ルームメイクの申し込みはどのようにしたらいいですか?
協会ホームページの『お問合せ・お申込み』フォームからお申込みください。

〜お申込み後の流れは下記の通りです〜

①お問合せ・お申込み直後に自動返信メールが届きます。

②アドバイザーからメールまたは、お電話を差し上げます。

連絡の取りやすい時間帯、携帯電話の番号のご記入もお願いいたします。
お電話に出られなかった場合、留守番電話にメッセージを入れさせていただきますので、折り返しご連絡をお願いいたします。

【自動返信メールが届かなかった場合】

携帯電話からのお申込みの場合、受信設定がパソコンからのメールを受信拒否している可能性があります。
お客様の設定をご確認の上、再度お申込みください。

FAXでの申込みはできますか?
FAXでのお申込みはお受けしていません。
無料で見積もりはしていただけますか?
ご家族皆様での作業の進行状況によって、訪問回数や作業時間が異なるため、事前のお見積りはお出しすることができません。 ご了承ください。
予算がないので一日だけお願いできますか?
どのタイミングでご訪問し、一緒にお片付けをすれば効果的に進められるのかを、ご相談していきましょう。
予算10万円で片付きますか?
お住まいの広さ、物の量でも片付けの進み具合は違ってきますので、お部屋の状態を拝見しないと分かりません。
また、物の取捨選択や処分などをご家族で、どこまでできるかによっても違いが出てきます。
ご一緒に相談しながら進めていきましょう。
早く片付けたいのですが、複数のアドバイザーに来てもらうことはできますか?

地域によっては複数のアドバイザーで伺うことができ、より早く片付けを進めることができます。
2人目以降のアドバイザーは、料金が50%OFFになり2,500円/1時間(税別)です。

【料金例・6時間のルームメイク作業費(税別)】
アドバイザー1名の場合 30,000円(1人 5,000円/h)
アドバイザー3名の場合 60,000円(1人 3,333円/h)
アドバイザー5名の場合 90,000円(1人 3,000円/h)

アドバイス料はクレジットカードを利用できますか?
申し訳ございません。当日現金でのお支払いとなっています。
キャンセル・変更について
ルームメイクはスタッフの手配などもあり、再度別の日となると手配も大変になりますので、なるべくキャンセルのないようにお願いいたします。
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